НОВЫЕ МЕХАНИЗМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ НАЛОГОВЫХ ОРГАНОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ И ПЛАТЕЛЬЩИКОВ
Налоговая служба Беларуси уже более тридцати лет ведёт свою летопись. Она создана в 1990 году, а в 2001-м появилось Министерство по налогам и сборам.

Это динамично развивающаяся структура, которая ищет и внедряет формы и методы деятельности, идущие на благо общества. Каждое второе воскресенье июля люди, посвятившие себя этой профессии, отмечают свой праздник. В преддверии Дня работников налоговых органов мы встретились с начальником инспекции МНС по Московскому району Бреста Андреем Владимировичем Радько.

– Андрей Владимирович, на что сегодня налоговые органы делают акцент в работе с плательщиками налогов, что предпринимается, для того чтобы облегчить их «налоговую жизнь», связанную с уплатой налоговых платежей?

– В последние годы налоговые органы активно работают над преобразованием налоговой системой с высоким качеством предоставления услуг плательщикам, прежде всего путем обеспечения комфортных условий для добровольного исполнения ими налоговых обязательств. Сейчас главное на повестке дня – расширение электронного взаимодействия, в основном за счет внедрения новых форм и единых стандартов обслуживания, упрощения, сокращения и дальнейшей автоматизации административных процедур, совершенствования самого механизма взаимоотношений между налоговыми органами и плательщиками.
Развивать электронное взаимодействие с плательщиками мы планируем за счет увеличения количества самих плательщиков, использующих электронные сервисы налоговых органов, путем расширения спектра электронных услуг, создания новых и совершенствования уже имеющихся электронных сервисов, позволяющих на практике свести к минимуму посещение налогового органа.
Еще одно важное направление – создание специально оборудованных мест – центров обслуживания плательщиков.



Начальник налоговой инспекции Московского района г. Бреста Андрей Владимирович Радько

– Расскажите про «контактные» формы взаимодействия налоговых органов и плательщиков – центры обслуживания плательщиков. Можно ли считать их основным достоинством возможность оперативно получить разъяснения, непосредственно общаясь с представителем налоговой службы?

– Центр обслуживания плательщиков - комфортный современный сервис, размещен на первом этаже здания, есть администратор зала, который обеспечивает предоставление необходимой информации, а также распределение потоков посетителей и помощь в работе с терминалом электронной системы управления очередью. При этом технология предоставления услуг на базе электронной очереди обеспечивает оперативную работу с плательщиками без лишних очередей и по нужным им услугам. С помощью модуля оценки качества работы, который находится у выхода из инспекции МНС, посетители могут оставить отзывы о качестве обслуживания, и они обязательно будут приняты во внимание.

– Какие преимущества для налогоплательщиков, кроме оперативности и отсутствия непосредственного контакта с налоговым инспектором и экономии времени, дают электронные сервисы?

– Электронные сервисы для плательщиков находятся в открытом доступе на сайте Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь. В разделе «Электронные сервисы» представлены услуги, которые налоговая служба оказывает в электронном виде. С позиции налоговой службы электронное взаимодействие – это существенная оптимизация трудовых и временных ресурсов, эффективность анализа и контроля. А плательщики налогов с их помощью имеют возможность выполнять налоговые обязательства оперативно и без ошибок, следовательно, работать без вмешательства контролирующих органов. В текущем году для предоставления плательщикам транспортного налога возможности ознакомления с перечнем зарегистрированных за ними транспортных средств МНС был введен в эксплуатацию новый электронный сервис «Сведения о транспортных средствах». В данном сервисе собрана информация о всех находящихся в собственности плательщика транспортных средств по состоянию на 1 января 2021 года, за исключением транспортных средств, выпущенных ранее 1992 года. В ближайшей перспективе аналогичный сервис будет размещен и для плательщиков юридических лиц.

– Какую роль в развитии электронных сервисов вы отводите такому сервису, как «Личный кабинет плательщика»?

– Возможностями «Личного кабинета плательщика» сегодня в инспекции МНС по Московскому району г. Бреста пользуются свыше 1 тыс. юридических лиц, около 4 тыс. индивидуальных предпринимателей (ИП) и свыше 8 тыс. 700 физических лиц. Всего же взаимодействие с налоговыми органами в электронном виде осуществляют свыше 8 тыс. 500 организаций и ИП, что составляет 83% общего количества субъектов хозяйствования, состоящих на налоговом учете.
Заполнить и подать налоговые декларации, заявления на совершение административных процедур, получить оперативную информацию для самостоятельной сверки начисленных и уплаченных платежей в бюджет, получить сообщения от налоговых органов – все это и еще многое другое можно сделать из «Личного кабинета плательщика», не тратя время на посещение налоговой инспекции. Именно поэтому данный сервис является сегодня приоритетным направлением развития электронных услуг в деятельности налоговых органов. В результате важная для государства и необходимая плательщику информация становится доступной.

– А теперь слова поздравления коллегам в преддверии профессионального праздника...

– Поздравляю слаженную команду профессионалов, которая эффективно справляется с поставленными задачами и быстро реагирует на вызовы времени, с наступающим праздником! Желаю всем успехов в нашем деле, здоровья, счастья вам и вашим близким, благополучия, веры в свои силы и неисчерпаемой энергии в деле служения родной стране.

Служба новостей БрК